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客服专员

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安徽省-合肥市 -瑶海区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
五险 免费培训 包住宿 环境好 加班费
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最近在线时间:2020-04-28 09:04
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职位描述
招聘人数:5-6人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-25岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1.接听客户电话,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

3.受理用户的投诉建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;

4.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

5.对保单进行回访,并将信息进行汇总、反馈。


岗位要求:

1.大专及以上学历,专业不限;

2.有1年以上寿险呼入客服从业经验者优先;

3.普通话标准,表达能力强,耐心,细致。


薪资福利:

1.薪资4000-6000,试用期1-2个月;

2.8小时、排班制、月休6-8天;

3.免费住宿、餐补、生日福利、节假日福利



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信雅达公司是一家在国内主板上市的公司,在全国各个城市设有分支机构,主要为国内外银行,保险,证券等金融机构提供软件产品及金融服务股票代码:600571

信雅达(杭州)计算机服务有限公司成立于2008年,注册资金五仟万元整,是专业从事金融行业BPO(商业流程外包)服务的公司,国家高新技术企业,是国内第一家拥有ISO27001信息安全管理体系认证 ISO9001认证 软件CMM认证的金融服务外包企业。

信雅达服务范围覆盖国内外银行、保险公司、证券公司及其他企事业单位,服务客户超过500多家,其中包括中国银行、建行、农行、工行、招行、光大银行、华夏银行、中信银行、兴业银行、广发银行等,国内排名前十大保险公司上海证券交易所以及证券机构等

同时信雅达拥有杭州、合肥等多个数据处理中心,良好的工作环境,现代化的设施,为员工提供一个广阔的职业发展空间。


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